Dados da responsável
FIRE ALCHEMY 2 LTDA · CNPJ 65.776.840/0001-96
Rua Francisco Gomes de Oliveira, 594, Sala 02, Saguaçu, Joinville/SC, CEP 89221-595
Atendimento, moderação e privacidade: firealchemy@firealchemy.com.br
WhatsApp: (47) 3170-6730
Plataforma tecnológica: Klubs, conforme a infraestrutura e os fornecedores vigentes.
Esta política explica quais dados pessoais são tratados na Comunidade Fire Alchemy, com que finalidade, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018.
01Quem trata os dados
A FIRE ALCHEMY 2 LTDA é a controladora dos dados pessoais relacionados à comunidade. A Klubs e outros fornecedores podem atuar como operadores ou controladores independentes, conforme a atividade efetivamente realizada.
Solicitações de privacidade podem ser enviadas para firealchemy@firealchemy.com.br.
02Dados tratados
- Cadastro e perfil: nome, e-mail, telefone, foto, preferências e informações fornecidas pela usuária;
- Conta e uso: IP, data e hora, dispositivo, sistema, identificadores, registros de acesso, páginas e recursos utilizados;
- Transações: plano, status, valores, datas e identificadores; dados completos de cartão são tratados pelo provedor de pagamento;
- Conteúdo e comunicação: posts, comentários, mensagens, respostas, denúncias, suporte e envios ao Oráculo;
- Segurança e moderação: evidências de violação, registros de decisões e comunicações relacionadas.
03Dados sensíveis e informações íntimas
A comunidade pode receber voluntariamente informações sobre saúde, vida sexual, orientação sexual, convicções ou outras categorias protegidas pela LGPD. A Fire Alchemy limita o tratamento ao necessário para entregar a funcionalidade solicitada, moderar com segurança, proteger direitos e cumprir obrigações legais, utilizando a base jurídica adequada a cada finalidade.
Não publique dados sensíveis de terceiros nem informações íntimas que permitam identificá-los. Quando o tratamento depender de consentimento específico, a solicitação será destacada e poderá ser revogada, sem afetar tratamentos anteriores lícitos ou outras bases legais aplicáveis.
04Finalidades e bases legais
| Finalidade | Dados principais | Base jurídica possível |
|---|---|---|
| Criar conta e entregar assinatura | cadastro, perfil, uso e transação | execução do contrato |
| Cobrar e cumprir deveres fiscais | transação e dados cadastrais | contrato e obrigação legal |
| Segurança e prevenção a fraude | registros técnicos e evidências | legítimo interesse, proteção de direitos e obrigação legal |
| Moderação e proteção da comunidade | conteúdo, denúncias e registros | contrato, legítimo interesse, proteção da vida ou de direitos, conforme o caso |
| Comunicações de serviço | e-mail, telefone e conta | contrato e legítimo interesse |
| Marketing não essencial | contato e preferências | consentimento ou legítimo interesse, com oposição |
| Responder direitos e autoridades | cadastro, registros e solicitações | obrigação legal e exercício regular de direitos |
05Compartilhamento
Os dados poderão ser compartilhados na medida necessária com plataforma tecnológica, hospedagem, autenticação, suporte, comunicações, análise de desempenho, prevenção a fraude, contabilidade e pagamentos; com profissionais sujeitos a confidencialidade; em reorganização societária com salvaguardas; e com autoridades ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteger direitos. A Fire Alchemy não vende dados pessoais.
A lista de fornecedores relevantes e as funções exercidas é mantida atualizada e pode ser disponibilizada mediante solicitação.
06Transferência internacional
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a Fire Alchemy adotará mecanismo admitido pela LGPD e medidas compatíveis de segurança e proteção contratual, conforme aplicável.
07Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies estritamente necessários podem ser usados para autenticação, segurança e funcionamento. Cookies de medição, personalização ou publicidade, quando existentes e não essenciais, serão descritos e gerenciados por mecanismo de preferências compatível com a legislação. A desativação de cookies necessários pode impedir o funcionamento da conta.
08Retenção e descarte
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e, depois, eliminados ou anonimizados, salvo obrigação de guarda, exercício de direitos ou outra hipótese legal.
| Categoria | Critério de retenção |
|---|---|
| Conta e perfil | durante a conta e prazo técnico de encerramento |
| Transações e documentos fiscais | pelo prazo exigido pela legislação fiscal, contábil e civil |
| Registros de acesso | pelo prazo legal aplicável ao provedor responsável |
| Conteúdo da comunidade | enquanto publicado; depois, prazo de backup, segurança ou defesa de direitos |
| Oráculo | enquanto necessário à funcionalidade, moderação e prazos legais |
| Suporte e moderação | pelo tempo necessário à solução e ao exercício regular de direitos |
09Segurança e incidentes
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis, proporcionais aos riscos, incluindo controles de acesso, gestão de credenciais, registros, seleção de fornecedores e procedimentos de resposta. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável. Incidentes relevantes serão avaliados, contidos e comunicados à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares quando exigido.
10Direitos da titular
- confirmar o tratamento e acessar os dados;
- corrigir dados inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- pedir portabilidade, observadas a regulamentação e os segredos comercial e industrial;
- obter informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade e as consequências de negar consentimento;
- revogar consentimento e solicitar eliminação dos dados tratados com base nele, ressalvadas hipóteses legais;
- opor-se a tratamento irregular e solicitar revisão de decisão tomada unicamente por tratamento automatizado, quando aplicável;
- apresentar petição à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor.
A identidade poderá ser verificada de modo proporcional para evitar acesso indevido. Algumas solicitações podem ser limitadas por obrigação legal, proteção de terceiros, segredo comercial ou exercício regular de direitos; nesse caso, será apresentada justificativa.
11Maiores de 18 anos
A comunidade não é destinada a menores de 18 anos. Se a Fire Alchemy identificar conta de menor, poderá bloquear o acesso e adotar medidas para eliminar os dados, preservando somente o que for necessário para segurança, cumprimento legal ou exercício de direitos.
12Alterações e contato
Mudanças relevantes nesta Política serão comunicadas pelos canais disponíveis e indicarão a nova data de vigência.
Dúvidas, solicitações de privacidade e denúncias: firealchemy@firealchemy.com.br ou WhatsApp (47) 3170-6730.